Perguntas Frequentes

ÓCULOS DE SOL 

OS LTM’s POSSUEM PROTEÇÃO NAS LENTES?

- Sim, todos os LTM’s têm proteção contra raios solares UV400, devidamente comprovado.

COMO EU LIMPO AS LENTES DOS MEUS LTM’s?

- Utilize somente água e sabão neutro, espere alguns minutos e seque com cuidado numa flanela limpa. Não utilize sabão perfumado, nem álcool ou outros produtos. 

O MEU LTM’s TEM GARANTIA?

- Sim, você tem até 30 (trinta) dias caso o produto apresente algum defeito ocorrido originalmente na fábrica.

COMPRAS  

COMO EU FAÇO PARA COMPRAR?

- As compras são feitas diretamente pelo site: www.ltmoficial. Ou no nosso canal oficial nas redes sociais @ltm.oficial e também em um de nossos pontos de vendas ou representantes oficiais.

QUAL PRAZO E CUSTO DO FRETE?

- Você pode simular o prazo de entrega e o valor durante a sua compra. Inclua o produto no carrinho e acesse sua sacola para inclur o CEP de destinatário.

COMO SE CALCULA O PRAZO DE ENTREGA?

- A partir do próximo dia útil após a postagem. Importante lembrar que sábado e domingo não é considerado dia útil. O tempo de entrega depende da sua localização (estado/cidade) e da forma de envio escolhida pelo cliente (sedex/pac). Lembrando que os dias são contados em dias úteis. O prazo para postagem do pedido pode ocorrer de 02 a 04 dias úteis após confirmação do pagamento. Este prazo já está somado ao prazo total de entrega passado no momento de finalização da compra.
Os Correios afirmam que pode ocorrer atrasos na entrega de até 05 dias úteis para todas as regiões do Brasil.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Nos casos de endereços fornecidos de forma incorreta, incompletos, ou por ausência de destinatário e devolvidos pelos Correios, a loja cobrará o valor de um novo frete para reenvio do pedido; 
O preenchimento do endereço é TOTAL responsabilidade do cliente; 
Não nos responsabilizamos por entregas deixadas em portarias de prédios, condomínios, bem como com porteiros, zeladores, vizinhos e/ou síndicos.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTOS?

- Aceitamos cartões de crédito e boleto bancário.

É POSSÍVEL PARCELAR AS COMPRAS?

- Claro, você pode parcelar em até 3x sem juros ou em até 12x incluindo juros.